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工商時報【孫彬訓、彭禎伶、朱漢崙╱台北報導】
「婉君」(網軍)當道,「共享經濟」時代來臨,要銀行給什麼好康,現在粉絲說了算!過去銀行由上而下決定利率、優惠的局面已勢微,新趨勢是全民當家作主,由銀行網路粉絲決定想要的優惠,不管是信用卡刷卡回饋、刷卡帳單推播通知還是手機銀行掃發票自動兌獎功能,只要婉君開口,銀行就給你。
像是元苗栗小額貸款 遠東銀行車貸 大銀行落實「全民參與」概念,開業嘉義機車貸款人條件 界先例舉辦「i-Voting投你所好!元大鑽金帶你去~」活動,邀請「婉君」投票,選出海各家銀行貸款利率 >債務協商會影響房貸嗎 外消費回饋3%的指定國家。
元大銀信用卡部門主管指機車借款利息怎麼算 出,為更貼近客戶,一直在信用卡行銷上求新求變,也看準公民參與的力量,率先推出由網友票選鑽金卡3%加碼現金回饋的國家活動。
元大銀的活動秉持「人人有票投」的精神,只要持有手機門號,並於指定網頁填入手機號碼,就可投票點選最想去的國家,得票數最高的前二名日本和泰國分別成為元大鑽金卡去年第車貸銀行利率 3季、第4季海外消費現金回饋3%的指定國家。高雄汽車貸款
國泰世華銀行則是透過粉絲團互動,瞭解民眾對刷卡消費安全行宜蘭銀行貸款試算 >中古汽車貸款利率 為與使用習慣,結軍公教貸款率利最低銀行 果發現客戶對於刷卡即時消費通知需求大,進而規劃行動銀行刷卡推播通知,幫助客戶掌握每筆消費訊息。台北支票貼現
另外,國泰的KOKO粉絲團致力推廣年輕人透過管理日常支出及規劃理財,以達提早財務自由的目標。推廣利用自動化記帳服務,降低用戶難以建立記帳習慣的痛點。其中,周期記帳、自訂記青年創業貸款率條件 帳子類別、掃發票自動對獎等預算管理功能,都是經由粉絲團及封閉社團營運週轉金計算公式 ,募集出客戶需求,才新增提供的服務。
第一銀行是藉由Facebook粉絲團「第e好康」發想活動,像是一銀的「第一Q囝仔」小小行員徵集令推出小朋友體驗活動,可愛旋風吹進金融業,照片基隆民間借貸 總「讚」數破6萬次。一銀更規劃,將藉由粉絲團擴大活動規模,透過體驗行銷,增加親子對一銀品牌的好感度和信任度,並藉由情感面長期深耕消費者。
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華南銀行主管表示,該行主要是透過大數據分析,全方位瞭解和預測客戶需求,開發適切的金融商品,提供客戶全方位數位金融服務,例如信用卡優惠方面,也有專人在注意PTT信用卡版上的討論;此外中壢汽車借款 則是善用社群媒體如Facebook粉絲團、即時通訊軟體如LINE等,希望讓行銷更精準。
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